11月8日下午，商务部、北京市商务局、天津市商务局、河北省商务厅等联合举办京津冀区域家政服务团体标准发布会，现场发布家政服务行业三项团体标准。

记者会上获悉，本次共发布《家政育婴服务基本规范》《家政整理收纳服务基本规范》《家庭照护服务基本规范》三项团体标准，旨在推动京津冀地区家政服务行业协同发展。

此次发布的家政服务团体标准涵盖了家政服务的各个环节，包括服务人员的培训、考核、管理，以及服务质量、价格、合同等方面的规定。

在《家庭照护服务基本规范》中，标准对服务机构和人员条件进行详细说明，明确表示从事家庭照看服务的人员年龄为年满18岁至未满60岁，其中女性要求未满50岁，并且学历在小学或以上程度，需要接受岗前培训取得培训合格证书，掌握相关的理论和实际操作技能。

《家政育婴服务基本规范》标准中对于育婴人员的条件进行规定，明确表示育婴员应持有三甲医院或正规体检机构出具的一年内健康证明。健康证明项目包含但不限于乙肝五项、妇科（滴虫、清洁度）、幽门螺旋杆菌等。

在《家政整理收纳服务基本规范》中，对于服务内容、计费以及评价等进行具体说明。其中，服务计费中包括计时收费、按照整理收纳面积收费以及按照收纳柜体的长度收费和整体打包收费这4项标准。

会上，商务部相关负责人表示，下一步将同相关部门持续完善家政服务业的支持政策，加大标准化工作力度，推动家政服务业高质量发展。在推动家政信用体系的同时完善人员培训、家政就业保障等方面的政策。

标准化是家政服务质量的重要保障，也是家政服务业发展的大势所趋。三地共同颁发的团体标准有效促进京津冀一体化在家政行业协调发展，进一步提升家政行业规范化、标准化、优质化水平，助力家政企业提升整体的服务水平。

近日由商务部牵头建立的“家政信用查”小程序全新上线。该程序旨在支持家政企业为家政服务员建立信用记录，开展职业背景信息验证核查，并为消费者免费提供家政企业和家政服务员信用信息查询服务。这一举措有助于保障消费者知情权，进一步畅通家政供需对接，更好满足人民群众美好生活需要。

据了解，家政服务员可通过“家政信用查”小程序查询本人已获得的国家职业技能等级证书信息，并纳入个人信用记录向消费者展示。此外，小程序还增设了技能培训模块功能，免费提供母婴护理、育婴启蒙、养老照护、营养配餐等方面800多课时视频培训课程。考核合格后，家政服务员可获得培训证书并纳入信用信息记录。

消费者在获得家政服务员授权后，可查询其个人信用记录及已获得的国家职业技能等级证书等信息。这将有利于消费者了解家政服务员的专业能力和信誉，从而做出更加明智的选择。同时，这也将促使家政服务员提升自身技能和服务水平，以获得更好的信用评价和更多的就业机会。

“家政信用查”小程序的上线，标志着我国家政服务行业信用体系建设迈出了重要一步。在家政市场需求不断增长的背景下，建立完善的信用体系对于规范市场秩序、提高服务质量具有重要意义。通过政府主导推动家政服务人员信用体系建设，有望进一步提升家政行业的整体形象，为广大消费者提供更加优质、安全的家政服务。

消费者只需在微信、支付宝首页搜索“家政信用查”，即可获取相关服务。这一举措有助于提高家政行业的透明度，保障消费者的权益。

据悉，“家政信用查”小程序是全国家政服务信用信息平台的重要组成部分。该平台致力于整合家政行业的信用信息，为消费者提供更加便捷、可靠的服务。截至目前，平台已归集1.9万家家政企业、1500余万条家政服务员信用信息。这些信息涵盖了家政服务员的身份信息、从业经历、培训情况、服务质量等多个方面，为消费者提供了全面、详细的参考依据。

在家政行业，信用信息的透明度一直是一个亟待解决的问题。过去，消费者在选择家政服务员时，往往难以了解其真实的信用状况，导致服务质量参差不齐。而随着“家政信用查”小程序的推出，消费者可以更加方便地查询家政服务员的信用信息，从而做出更加明智的选择。

全国家政服务信用信息平台的建立还有助于规范家政行业的发展。通过对家政企业和服务员信用信息的归集和公示，可以促使行业内的企业和从业人员自觉遵守法律法规，提高服务质量。同时，消费者也可以通过查询信用信息，对不良行为进行举报，维护自身权益。

值得一提的是，全国家政服务信用信息平台的建设得到了政府的大力支持。政府部门通过加强对家政行业的监管，推动行业信用体系建设，为消费者提供更加安全、便捷的家政服务。此举体现了政府对民生问题的关注，也彰显了政府推动行业健康发展的决心。

“家政信用查”小程序的推出，为消费者提供了便捷的家政服务员信用查询服务，有助于提高家政行业的透明度，保障消费者的权益。同时，这也是全国家政服务信用信息平台建设的重要举措，有望推动家政行业的规范化、健康发展。

“家政信用查”小程序的推出，既是对消费者知情权的有力保障，也是对家政服务人员信用体系建设的有益尝试。在未来的发展过程中，希望相关部门能够继续加大对家政行业信用体系建设的支持力度，推动行业健康、有序发展，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。